本文摘要：联动全城资源 书籍“一键借阅” 数字赋能 杭州图书馆服务再升级

世界读书日每年只有一天，但在杭州，每个月都有“读书日”。

联动全城资源 书籍“一键借阅” 数字赋能 杭州图书馆服务再升级

世界读书日每年只有一天，但在杭州，每个月都有“读书日”。今年8月起，杭州图书馆在每个月的23日推出“一键借阅”读书日活动，每到这一天，读者只需在“一键借阅”一体化平台下单想看的书，就会有快递小哥将书免费送到家。惠民活动推出首日，线上借阅量就超5000册，借阅人次超1000人，很受读者欢迎。

这样便利的公共文化服务，基于杭州图书馆去年9月试点运行的“一键借阅”数字化应用场景。

该场景把图书馆的馆藏文献资源、数字资源、书店和书商的新书资源，形成全域覆盖的图书馆服务网络，实现多跨场景联动。

“杭州市民只需登录‘一键借阅’平台，就可以随时随地享受‘手机下单，纸本图书快递到家’‘手指点点，百万免费数字资源’的新型图书馆服务。”杭州图书馆主要负责人介绍。

为进一步提升图书馆公共服务能力，助力杭州公共文化服务高质量发展，今年7月，“一键借阅”迭代升级为杭州市公共图书馆线上服务一体化平台，打破单体馆服务的局限，将市区两级14家公共图书馆资源都集合到了线上，让市民足不出户即可享受杭州地区公共图书馆的丰富文献和数字资源。

此外，平台还将“线上借书”“书店借书”“数字阅读”三大服务场景集合起来，读者不仅可以享受线上下单、图书快递到家的便利，较受欢迎的“书店借书、杭图买单”服务也纳入了平台。去新华书店借书时，再也不用抱着所有想借的书排长队，只需用“一键借阅”中的书店借书功能，扫一下新书背后的编码，即可获知该书是否可借，之后再去柜台办理借书手续。

截至11月中旬，“一键借阅”一体化平台在线可借文献资源超过80万册，免费电子资源超百万，新增用户7万余人，借还文献13.7万余册，已接近去年全年数据。“一键借阅”唤醒了图书馆里“沉睡”的书籍，让它们重新成为爱书人手中的“宠儿”。

数字化赋能促进公共图书馆线上线下融合发展，提升公共文化服务高质量发展，使公民基本文化权益得到进一步保障，真正满足人民群众读书阅览的新期待。

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