本文摘要：本报刊发《想讨个说法咋恁难》一文引起市公交总公司重视当班司机待岗两个月

本报讯 ２３日，本报刊发《想讨个说法咋恁难》一文，报道了市民李女士到市公交总公司投诉８路公交车司机、但一周内一直没有处理结果一事。

本报刊发《想讨个说法咋恁难》一文引起市公交总公司重视当班司机待岗两个月

本报讯 ２３日，本报刊发《想讨个说法咋恁难》一文，报道了市民李女士到市公交总公司投诉８路公交车司机、但一周内一直没有处理结果一事。报道刊发后，引起市公交总公司高度重视。

经调查，李女士所投诉的车辆在市公交总公司三分公司和二分公司之间多次调换，由于该情况没有及时反馈到市公交总公司服务热线，导致李女士的投诉没有及时得到处理。报道刊发当天，市公交总公司有关部门经研究决定，对此事件中的有关责任人作出以下处理：当班司机待岗两个月并处罚金２００元，给李女士当面赔礼道歉；该司机调离本路线；对有关责任人员进行批评教育。

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